Insta DM活用でコンテンツのマンネリを解消！
Instagram運用でよくある課題
- よくある課題①
コンテンツに目新しさがない
- よくある課題②
ユーザーの反応が伸び悩む
- よくある課題③
コンテンツ制作が大変
企業のインスタ運用者の〇％が「〜」という悩みを
「Chum(β版)」はユーザの求める情報をインスタDMで自動配信できる インスタ特化型チャットボットです。
RMCYで解決できること
「Chum」で解決できること
インスタからECサイトへの流入増加
ショップ機能やストーリーズリンクに代わるコンテンツとして、DMからユーザーにあったおすすめ商品などを通知できます。
また、パーソナライズ診断型の商品紹介も作成可能で、
ユーザー満足度の高いコンテンツを作ることが出来ます。
問合せ対応業務の自動化
よく聞かれる質問（例：営業時間は？おすすめの商品は？など）を設定しておくだけで対応可能。複数個の質問にも対応できます。
WEBページへのQAに行く前の離脱を、インスタ内で完結することで防止できます。
既にDM対応している場合は、工数の削減に繋がります。
POINT3リーチの拡大やフォロワー増加
インスタグラムアルゴリズムでDMはアカウントの評価に繋がる”シグナル”です。
いいねなどのアクションよりも評価が高いと言われており、DMを活用することによってフィードやストーリーズの露出にプラスの効果が期待できます。
「Chum」で解決できること
- STEP 01
見出し
DM内にコンテンツ作成
- STEP 02
見出し
ユーザーが欲しい情報を自分で探せる
- STEP 03
見出し
メリットのあるアカウント。フォローやリーチ
事例
コスメ系企業インスタDM診断型コンテンツでCVが20%UP
DMで手軽にできるパーソナライズ診断型コンテンツを導入し、購入率が20%増加。
またインスタグラム経由での美容相談の申込期間も以前より2日間短縮。
アパレル系企業インスタDMの問合せ自動化で作業工数を31%削減
今まで人力で個別対応していた、インスタのDMでの問い合わせをボットでの自動対応にすることで、作業工数が以前の31%削減できました。
Chum(β版) 5社限定 無料トライアル受付中
※β版開発状況により一部利用できない機能がございます。また事例インタビューなどにご協力頂く可能性がございます。
※大変ご好評に伴い、一旦受付を終了させて頂いております。2022年3月頃に追加枠を検討しております。
今後のご案内をご希望の企業様は申し込みフォームにて「無料トライアル」にてお申し込みください。
優先的にメールにてご連絡させて頂く予定です。
大変恐縮ですがご了承のほどよろしくお願い致します。
InstagramDMで50%以上が購買行動に!?DM活用でCVが4倍になった事例も。
最近の世代のコミュニケーションスタイルの情報をまとめたうえで、
インスタDMをうまく活用している事例なども紹介しています。
インスタ「発見型コマース」、ショップ機能やライブ配信を売上に繋げる３つの工夫
Instgaramが推す「発見型コマース」とは？
最新のトレンドと併せて、インスタグラム運用を効果的にする工夫をご紹介します。
Chum(β版) 資料請求/無料トライアル
インスタDM×自動接客ツール「Chum」
Chum(β版）はInstagramDMのチャットボット機能を活用した自動接客ツールです。
よくある質問への自動回答による工数削減や、おすすめ商品の定期的な通知などが実施可能。
BOTから有人対応への切り替えにも対応しています。
サービスの３つの特徴
- FEATURES1
問い合わせ自動対応で売上UP&工数削減
- FEATURE2
画像付きで商品紹介メッセージやクーポンを送信
- FEATURE3
ストーリーズやコメントへの自動返信
サービスの特徴
- POINT1
よく聞かれる質問に24時間自動回答
よく聞かれる質問（例：営業時間は？おすすめの商品は？など）を設定しておくだけで対応可能。複数個の質問にも対応できます。個別に対応が必要な場合は、有人への切り替えも可能です。
- POINT2
画像付きで商品紹介メッセージやクーポンを自動送信
DM内で画像付きカルーセル型の商品紹介やクーポン、CPに関するメッセージを送信することができます。
ECへのリンク遷移なども可能です。 - POINT3
ストーリーズやコメントへの自動返信(インスタライブ中のコメント応答にも対応）
ストーリーズで受け取ったメンションやコメントに対して、 DMで自動返信することが出来ます。今までやりとりができていなかったユーザーとコミュニケーションをとることが可能です。
また、インスタLIVE中にコメントを募集し、コメントしてくれたユーザーに対してや限定クーポンの配布や紹介している商品通知などが実施でき、 購入意欲を高めたままのコミュニケーションを実現。
POINT4診断コンテンツやアンケート企画も簡単実施
ユーザーアンケートや人気の診断系コンテンツもInstagramチャットボットなら簡単に作成できます。 回答後のおすすめ商品の通知、ECへのリンク遷移なども可能です。
Chum(β版) 5社限定 無料トライアル受付中
※β版開発状況により一部利用できない機能がございます。また事例・機能インタビューなどにご協力頂く可能性がございます。
※大変ご好評に伴い、一旦受付を終了させて頂いております。2022年3月頃に追加枠を検討しております。
今後のご案内をご希望の企業様は申し込みフォームにて「無料トライアル」にてお申し込みください。
優先的にメールにてご連絡させて頂く予定です。
大変恐縮ですがご了承のほどよろしくお願い致します。
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